Saat Legalisasi Perjudian Online Berkembang, Begitu Juga Dengan Penipuan Dan Kecurangan

Penelitian inovasi menemukan peningkatan besar dalam penyalahgunaan bonus, penipuan kartu kredit dan laporan pengecualian diri

iovation, sebuah perusahaan TransUnion, hari ini merilis Laporan 2020 iGaming. Sekarang di tahun keempat, laporan tersebut menganalisis lebih dari empat miliar transaksi online perjudian global yang disaring untuk indikator penipuan selama 15 tahun terakhir.

Di antara temuan, penyalahgunaan bonus adalah penipuan nomor satu yang dilaporkan oleh pelanggan iGaming iovation untuk tahun ketiga berturut-turut, naik 72% dari 2018 ke 2019 (hal 10). Bonus perjudian sering termasuk memberikan uang pemain rumah baru untuk berjudi atau pelanggan yang sudah ada insentif untuk bermain lebih banyak. Pelaku bonus kemudian menggunakan beberapa akun dengan alamat email yang berbeda untuk mengklaim bonus yang sama kadang-kadang ratusan kali, yang seringkali bertentangan dengan ketentuan operator perjudian.

“Bonus deposit dapat menjadi alat yang berharga untuk menarik dan mempertahankan pemain,” kata Greg Pierson, wakil presiden senior TransUnion untuk perencanaan dan pengembangan bisnis. “Sayangnya, beberapa apel buruk dapat menyalahgunakan program yang efektif hingga menghilangkan semua nilainya.”

Tren kunci lain dalam laporan ini adalah peningkatan eksklusi diri (hal. 12). iovation menerima lebih dari 363.000 laporan tentang pengecualian diri pemain pada tahun 2019, peningkatan 63% dari tahun 2018. Pengecualian diri adalah ketika seorang pemain mengakui bahwa mereka memiliki masalah judi dan memberi tahu operator untuk tidak membiarkan mereka berjudi. Operator sekarang secara hukum berkewajiban untuk memastikan pemain tidak melanjutkan kembali aktivitas perjudian. Dalam banyak kasus, penjudi yang dikecualikan diri mencoba untuk membuat akun baru, berkali-kali dengan informasi anggota keluarga lain, ketika mereka berubah pikiran. Atau penipu membuat akun baru menggunakan kartu kredit curian, menyetor dana menggunakan kartu itu dan kemudian mengecualikan diri sebelum tagihan balik – pembalikan transaksi paksa yang diprakarsai oleh bank pemegang kartu.

“Ketika melihat perangkat dan akun yang terkait dengan laporan pengecualian diri pada tahun 2019, kami melihat delapan kali (tiga juta) jumlah perangkat dan tiga kali (1,2 juta) jumlah akun dibandingkan dengan laporan pengecualian diri. Ini melukiskan gambaran yang jelas bahwa mereka yang mengecualikan diri tidak selalu pergi, ”kata Angie White, manajer pemasaran produk inovasi. “Memiliki beberapa perangkat dan akun yang ditautkan ke laporan pengecualian-diri dapat mengarah pada pemain yang dikecualikan sendiri yang mencoba menggunakan perangkat lain untuk membuat akun baru atau sesuatu yang lebih bermasalah seperti cincin penipuan.”

Temuan kunci lainnya dalam laporan ini meliputi:

  • Penipuan Kartu Kredit Berlanjut Menanjak: iovation Pelanggan iGaming melaporkan peningkatan 37% dalam penipuan kartu kredit dari 2018 hingga 2019. Sementara operator berupaya menghentikan penipuan kartu kredit, konsumen mengharapkan ulasan transaksi yang berkurang dan otentikasi langkah-up yang tidak perlu dengan transaksi kartu kredit mereka. (hal 11)
  • Mayoritas Besar Transaksi go Mobile: 79% dari semua transaksi iGaming berasal dari ponsel dan tablet pada 2019, meningkat 13% dibanding 2018. Jelas konsumen mengharapkan pengalaman mobile-first. (hal 6)

“Memberikan pengalaman seluler yang aman dan gesekan untuk pemain baru, tidak pernah lebih penting untuk bersaing secara efektif di pasar iGaming dengan negara-negara baru dan negara-negara yang tampaknya mengesahkan Judi Bola Online setiap minggu,” kata Pierson.

Unduh Laporan iGaming 2020 iovation. Untuk membahasnya secara langsung 4-6 Februari, kunjungi iovation di acara teknologi game ICE London, berdirilah N9-500. Untuk detail lebih lanjut tentang temuan ini, daftar untuk webinar iGaming Report 19 Februari 2020

Tentang TransUnion (NYSE: TRU):

TransUnion adalah perusahaan informasi dan wawasan global yang memungkinkan kepercayaan dalam perekonomian modern. Kami melakukan ini dengan memberikan gambaran yang komprehensif dari setiap orang sehingga mereka dapat diwakili secara andal dan aman di pasar. Akibatnya, bisnis dan konsumen dapat bertransaksi dengan percaya diri dan mencapai hal-hal besar. Kami menyebut Informasi ini untuk Good.®

Kehadiran terkemuka di lebih dari 30 negara di lima benua, TransUnion memberikan solusi yang membantu menciptakan peluang ekonomi, pengalaman luar biasa, dan pemberdayaan pribadi bagi ratusan juta orang.

Tentang iovation:

iovation, sebuah Perusahaan TransUnion, didirikan dengan misi panduan sederhana: untuk menjadikan Internet tempat yang lebih aman bagi orang untuk melakukan bisnis. Sejak 2004, perusahaan telah mencapai tujuan itu, membantu merek melindungi dan melibatkan pelanggan mereka, dan menjaga mereka tetap aman di dunia digital yang kompleks. Dipersenjatai dengan basis data wawasan reputasi terbesar dan paling tepat di dunia serta metode autentikasi multifaktor yang aman secara kriptografi, iovation melindungi puluhan juta transaksi digital setiap hari.

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>